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三大AI能力赋能行业 易车提升汽车营销效率

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  • 时间:2019-11-03 07:29:21
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中新网10月16日电日前,由车易主办的“拿技术奖金,享受高效营销”圆桌论坛在第12届金购国际创意节期间举行。在论坛上,车易公司副总裁蒋安琪介绍了车易基于大数据和人工智能的精细操作实践。同时,他用详细的案例展示了车易如何实现自己的用户增长和汽车企业的成长。

中国快运营销传播高级总监郭铁富、阳光创意互动联合总裁董尧、二手营销科学家俞永毅等汽车营销各方面的运营商围绕论坛主题展开热烈讨论,分享了对人工智能汽车营销的见解。

三种人工智能能力有助于合作汽车企业的双重线索

江安琪把汽车营销比作恋爱中的男人和女人。在传统模式下,更换汽车等平台就像“媒人”,帮助制造商和用户匹配和协商条件。目前,汽车消费已经进入股市,呈现出“供大于求”的趋势。汽车应该利用人工智能和大数据转变成一个新平台,帮助制造商、经销商和用户“自由恋爱”。

这种转变的实现离不开汽车的人工智能能力,包括用户数据系统、智能推荐和智能创意。这三种能力分别对应于在营销过程中找到合适的人、进入合适的领域和做正确的事情。

用户数据系统涵盖了易车应用和自动报价书的所有用户的完整数据立方体模型。它整合了全方位的营销元素,如模型、用户、兴趣、关注点、意图、层次、内容、广告、互动等。它可以为消费转型和汽车企业成长提供大量准确的数据指导。

智能推荐是指在整合用户数据和车型数据的基础上,将用户特征、环境特征和内容特征进行深度融合,构建一个完整的内容智能推荐策略,包括排序、召回、分发、实时计算等。,从而激发用户对高精度和细节的兴趣。

智能创意彻底颠覆了内容来源的生产模式。从文章到视频,它实现了智能创作,大大提高了内容的生产力和吸引力。今年8月,车易推出了业界首个“智能编辑部”,每天可以发表10,000篇关于市场状况的文章。最近,车易也实现了视频内容的智能制作。视频图像来自车易模型库,视频拷贝来自用户对车易的好评和高质量文章,视频语音来自车易语音引擎实现的合成处理。目前,这类视频的产量可达每天100部左右。

基于上述人工智能能力,车易与公众合作探索悦,帮助其分析竞争数据和用户关注点,然后针对用户关注点、兴趣和意图的不同阶段开发差异化营销策略来探索悦。合作期间,车易为岳跃制作了924篇包括指南、评估和降价在内的定制文章,并制作了37套创意广告材料。在同类竞争产品线索稳定甚至负增长的情况下,车易帮助公众实现了岳跃线索101%的增长。

江安琪觉得,“车易希望通过技术逐渐减少人们对营销活动的依赖,就像自动驾驶一样。更多的机器和算法将提高其效率和效果。今年,换车可以说已经达到了“l3”水平。未来,我们将进一步努力打造l4和l5。”

用人工智能解决营销效率问题

技术是车易给本次圆桌论坛的标签,也是预测行业趋势的关键词。对于人工智能营销的具体用途和应用场景,论坛嘉宾也高度认可。

据中国快递营销传播高级总监郭铁富表示,人工智能营销可以给出最佳解决方案:优化。“通过人工智能,我们可以削减和优化许多中间环节。同时,我们可以清楚地看到市场的每一个细节,当任何一个环节出现问题时,我们可以及时做出相应的调整。”

除了控制链接,内容交付一直是汽车营销的重点。sunevi interactive联合总裁董尧表示:“生产内容如何匹配完全不同的决策周期和完全不同的决策情景?这对以汽车行业为核心竞争力的代理公司构成了巨大挑战。”

蒋安琪给出了答案:“当人工智能能够拥有一批个性化内容生产能力时,这些事情可以通过机器和算法来完成,这可以大大提高效率。”

人工智能营销带来的效率提升。二手市场营销科学家余一勇(Yu Yiyong)同意,“人工智能和大数据只是市场营销的数字,并没有改变市场营销底部的逻辑。我们认为“大数据人工智能”旨在提高营销效率。

众所周知,市场流动的购买成本越来越贵。用董尧的话来说,“作为一个决策周期长的汽车产品,它太贵了。”江安琪说:“这要求我们不仅要找到合适的人,还要做正确的事,谈论对话。面对每一个潜在的目标受众,他应该给他相应的营销材料,这样他才能看到并深受影响。在这个过程中,数据洞察力、智能生产和内容的高效分发是人工智能营销带给汽车公司和合作伙伴的新武器。

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